信访工作

杞县:强化四项措施破解信访难题

发布时间:2016-12-08 17:40:00

?????(通讯员? 渠广思)今年以来,杞县纪委针对县大人多、信访问题多,特别是重复上访、越级上访高发的形势,探索实行“四诊”工作法,取得了明显效果。元-11月,重复举报占举报总量与去年同比下降了16个百分点,赴中、省纪委上访量与去年同比批次上下降了33%、人次上下降了40%。
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?????? 全天候“坐诊”,抓好初信初访。“坐诊”即由信访接待人员在接访大厅全天候值班,接待群众来访。对群众反映的问题,落实“立即办”,立即登记、立即汇报、立即签批,确保当日访当日处理。同时,委局承办室、中心对领导签批的信访件,迅速介入调查,及时向上访人反馈,一次性解决上访人反映的问题,做到案结事了、停访息诉。
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????? 绠会日“巡诊”,拓宽线索渠道。“巡诊”即利用农村乡镇绠会日,设立信访举报工作点,宣传纪检监察机关的受理范围、举报渠道等,与群众手拉手接触,面对面交流。现场解答群众提出的问题,及时为群众解疑释惑。对有价值的信访件,收集整理,集中会签,让群众足不出户就能反映问题。今年以来,共利用农村绠会开展信访接待40余次,接待群众620人次,受理问题线索17件。
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????? 不定期“出诊”,化解疑难积案。“出诊”即对一些信访积案实行领导包案、带案下访。今年年初,全县共排查出信访疑难积案8起,由纪委监察局领导班子成员包案,集中进行化解。班子成员改进工作作风,入村入户,与上访人接触,了解其思想动态,找准症结,有针对性地开展工作。县委常委、县纪委书记陶长生数次到西寨乡金盆村孟某某家中,解决了一年曾2次赴中央纪委上访的孟某某思想问题。目前,该8起信访积案已化解4起,2起上访人稳定。
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????? 疑难件“会诊”,形成工作合力。“会诊”是对在工作中的遇到的信访难题,发挥纪委的综合协调作用,通过召开协调会,多部门参与,共同解决疑难信访问题。杞县宗店乡群众李某某近两年多次到市、县纪委缠访、闹访,今年7月,在市、县纪委的协调下,召开了由当地党委、政府、公安、民政等部门参与的协调会,部门联动,成功解决了李某某反映的问题。


【 编辑:孙利娟 】